Obtenez plus d'avis Google pour votre restaurant

Le plus efficace est de solliciter le client au bon moment, en fin de repas, quand la satisfaction est maximale. Avec avis-resto.com, vous posez un QR code sur les tables ou sur l'addition : le client scanne, note sa visite et poste son avis Google en un tap. Pas d'application à installer, pas de compte à créer pour lui.

Vous créez votre établissement, collez le lien de votre fiche Google, et vous obtenez un QR code à imprimer. Chaque client qui le scanne arrive sur une page à votre nom : il donne une note, puis est invité à laisser un avis Google. Vous suivez tout depuis un tableau de bord : nombre de retours, note moyenne, part de clients orientés vers Google.

Google interdit le « review gating » : bloquer l'accès à l'avis Google pour les clients mécontents. avis-resto.com est conçu pour rester conforme : le lien vers votre fiche Google est TOUJOURS proposé à tous les clients, quelle que soit leur note. On met simplement en avant un formulaire de retour privé pour les clients déçus — sans jamais leur cacher le lien Google. Vous récupérez le feedback des mécontents en privé, tout en respectant les règles.

Un client qui met une note basse est invité à vous expliquer, en privé, ce qui n'a pas été. Ce message arrive directement dans votre boîte de retours, jamais publié. Vous pouvez ainsi corriger le tir et, si vous le souhaitez, recontacter le client. Le lien Google lui reste malgré tout accessible.

Non. avis-resto.com est gratuit pour démarrer : 1 établissement, votre page d'avis, votre affiche QR personnalisable et votre boîte de retours. L'offre Pro (49 € une seule fois, à vie) débloque le multi-établissement, l'historique de retours illimité, l'export CSV, la tendance de note sur 8 semaines et les rappels par email des retours sans réponse.

Oui, c'est fait pour ça. Zéro installation, zéro configuration compliquée : vous collez votre lien Google, vous imprimez le QR, c'est parti. Pensé pour les patrons de bar, restaurant et café qui veulent plus d'avis sans y passer du temps.

Avant de réserver, la grande majorité des clients consultent les avis Google et la note moyenne de votre établissement. Une note qui passe de 3,9 à 4,4 étoiles, ou un volume d'avis qui double, change concrètement le nombre de personnes qui poussent votre porte. L'e-réputation d'un restaurant se construit dans la durée : mieux vaut collecter un flux régulier d'avis récents et authentiques que d'attendre les rares clients qui pensent à en laisser un spontanément.

Il n'y a pas de chiffre magique, mais deux repères comptent pour Google et pour vos clients : le volume total et la fraîcheur. Un établissement avec 200 avis dont plusieurs récents inspire plus confiance qu'un autre bloqué à 30 avis vieux de deux ans. L'objectif réaliste est un flux continu — quelques avis chaque semaine — plutôt qu'un pic ponctuel. Le QR code posé sur les tables sert exactement à entretenir ce rythme sans y penser.

La rédaction et la réponse aux avis publics se font toujours sur votre fiche Google Business Profile — c'est Google qui héberge et affiche les avis. avis-resto.com se concentre sur l'amont : faire en sorte que davantage de clients satisfaits laissent effectivement un avis, et récupérer les retours des clients déçus en privé pour corriger avant qu'ils ne s'expriment publiquement. Répondre aux avis (positifs comme négatifs) reste une bonne pratique que nous vous recommandons vivement.

Dès le premier service. Une fois le QR code en place sur les tables ou l'addition, les premiers scans et les premiers avis arrivent généralement le jour même. L'effet sur votre note et votre volume d'avis se mesure sur quelques semaines, à mesure que le rythme de collecte s'installe. Le tableau de bord vous montre en temps réel le nombre de retours et la part de clients orientés vers Google.